SUPORTE

Novo chamado

Todos Enviados Pendentes Concluídos Cancelados

Prazo: 08/09/2022

Status: Concluído

Maquina com problema no aparelho *Vulgo baratinha* ramal 1211 (#140)

Helio (Comercial NET Claro) em 06/09/2022 15h14

RAMAL 1211, MAQUINA INUTILIZAVEL, AFETANDO NO LOGIN DOS COLABORADORES

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 08/09/2022

Status: Concluído

Maquina com problema no aparelho *Vulgo baratinha* ramal 1210 (#139)

Helio (Comercial NET Claro) em 06/09/2022 15h14

o aparelho da maquina não está funcionando, afetando no login dos colaboradores

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 08/09/2022

Status: Concluído

Maquina sem aparelho de ramal *Vulgo baratinha* ramal 1302 (#138)

Helio (Comercial NET Claro) em 06/09/2022 15h13

RAMAL 1302, MAQUINA INUTILIZAVEL, AFETANDO NO LOGIN DOS COLABORADORES

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 08/09/2022

Status: Concluído

Maquina sem aparelho de ramal *Vulgo baratinha* (#137)

Helio (Comercial NET Claro) em 06/09/2022 15h12

ramal 1306, maquina inutilizavel, afetando no login dos colaboradores

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 02/09/2022

Status: Concluído

ATUALIZAÇÃO WINDOWS (#136)

JEANE CORDEIRO DOS SANTOS (Auditoria) em 02/09/2022 15h19

atualização de pc que ainda estão com Windows 7, são 3 pc′s e um que já esta com o windows 10 porém esta muito lendo, ficou lento depois da atualização do windows.

Réplica

Já resolvido

Prazo: 02/09/2022

Status: Concluído

netsales desloga durante a utilização (#135)

Helio (Comercial NET Claro) em 02/09/2022 15h13

ramal 1301 durante a utilização do netsales ele fica deslogando automaticamente

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 02/09/2022

Status: Concluído

computador reiniciando e netsales desloga sozinho (#134)

Helio (Comercial NET Claro) em 02/09/2022 15h12

ramal 1215 fica deslogando sozinha e tambem desloga sozinho o netsales durante o processo de uso

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 02/09/2022

Status: Concluído

LIBERAR CONFIGURAÇÃO. (#133)

IAGO BATISTA ALVES DE SOUZA (Comercial NET Claro) em 01/09/2022 11h28

BOA TARDE, SOLICITO LIBERAÇÃO DE SITES (SGD CLARO) NO COMPUTADOR DE SUPERVISÃO, LOCALIZADO NA ILHA 2. FICO NO AGUARDO ATENCIOSAMENTE.

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 02/09/2022

Status: Concluído

COMPUTADOR SEM DOMINIO. (#132)

IAGO BATISTA ALVES DE SOUZA (Comercial NET Claro) em 31/08/2022 14h58

BOA TARDE. VENHO POR MEIO DESTE SOLICITAR VERIFICAÇÃO DE MAQUINA, POIS O DOMINIO ESTÁ DIFERENTE DO DA EMPRESA. PA LOCALIZADA O LAYOUT SUPERVISOR ILHA 2, RAMAL 1205. DESDE JÁ AGRADEÇO ATENCIOSAMENTE

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 02/09/2022

Status: Concluído

REPOSIÇÃO MÁQUINA (#131)

LORENA ARIANE FONSECA (Comercial NET Claro) em 31/08/2022 08h51

pRECISO DE 2 COMPUTADORES PARA REPOSIÇÃO NO MEU LAYOUT. TODAS AS MÁQUINAS FORAM MOVIMENTADAS E ESTOU COM FALTA DE 2 NO MOMENTO PARA OS MEUS VENDEDORES.

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 02/09/2022

Status: Concluído

CABO DE REDE (#130)

ELIAS BATISTA PEREIRADE SOUZA (Comercial NET Claro) em 30/08/2022 15h47

RAMAL 1309 COM PROBLEMA DE CONEXÃO RELACIONADO AO CABO.

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 29/08/2022

Status: Concluído

MÁQUINA DESLIGA DURANTE O USO. (#129)

IAGO BATISTA ALVES DE SOUZA (Comercial NET Claro) em 25/08/2022 14h43

BOA TARDE. SOLICITO APOIO PARA VERIFICAÇÃO DA CAUA E SANAR A MESMA, A MAQUINA LOCALIZADA NA ILHA 03, RAMAL, 1306. A MESMA DESLIGA DURANTE O USO IMPOSSIBILITANDO ASSIM QUE O VENDEDOR A UTILIZE. ATENCIOSAMENTE

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 29/08/2022

Status: Concluído

MAQUINA SEM INTERNET (#128)

ISMAEL NUNES BARROS (Comercial NET Claro) em 25/08/2022 08h24

ramal 1503 sem internet

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 29/08/2022

Status: Concluído

RAMAL 1404 (#127)

ELIAS BATISTA PEREIRA DE SOUZA (Comercial NET Claro) em 24/08/2022 17h53

RAMAL DESLIGANDO AUTOMATICAMENTE MEUS ENDEDORES SOLICITO SUPORTE COM URGÊNCIA

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 29/08/2022

Status: Concluído

ramal 1505 (#126)

ELIAS BATISTA PEREIRA DE SOUZA (Comercial NET Claro) em 24/08/2022 17h49

ramal deslogando vendedor automaticamente, erro impacta em perca de vendas, devido a não possibilidade de retorno. solicito suporte

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 29/08/2022

Status: Concluído

RAMAL 1413 (#125)

ELIAS BATISTA PEREIRA DE SOUZA (Comercial NET Claro) em 24/08/2022 17h46

Ramal deslogando o vendedor Automaticamente, resultando em perda de venda.

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 29/08/2022

Status: Concluído

FORMATAR PC - ramal 1115 (#124)

THIAGO DE OLIVEIRA NUNES (Comercial NET Claro) em 22/08/2022 13h19

Maquina travando

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 29/08/2022

Status: Concluído

FORMATAR PC - RAMAL 1111 (#123)

THIAGO DE OLIVEIRA NUNES (Comercial NET Claro) em 22/08/2022 13h19

maquina travando

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 29/08/2022

Status: Concluído

TELA (#122)

Lorrany Gomes (Segmais) em 22/08/2022 11h16

Ola bom dia , duas telas ESTA FICANDO toda azul . Como se estivesse quebrada.

Réplica

Já Resolvido.

Prazo: 18/08/2022

Status: Concluído

formatação (#121)

Djhessyca (Cobrança) em 18/08/2022 14h21

Maquina não abre programas.

Réplica

Já Resovido.
123456789101112