SUPORTE

Prazo: 28/07/2022

Status: Concluído

Computador sem acesso de internet (#98)

gustavo de almeida (Comercial NET Claro) em 27/07/2022 15h15

Ramal 1604 sem internet

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 28/07/2022

Status: Concluído

ramal 1604 (#97)

Bruno Elias Oliveira (Comercial NET Claro) em 24/07/2022 20h04

CONECTOR DE LINHA (BARATINHA), ESTÁ COM MAL CONTATO (SEM SINAL).

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 28/07/2022

Status: Concluído

Ramal 1512 (#96)

Bruno Elias Oliveira (Comercial NET Claro) em 24/07/2022 20h03

Conector de linha (baratinha), está com mal contato (Sem sinal).

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 28/07/2022

Status: Concluído

Maquina sem memoria (#95)

djhessyca cobrança (Cobrança) em 20/07/2022 12h03

Maquina esta aparEcendo memsagem de ERRO: NÃO HÁ RECURSOS DE MEMORIA DISPONIVEIS SUFICIENTES PARA PROCESSAR ESTE COMENADO. iNFORMAÇÃO APARECE AO ABIR NETSALES.

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 14/07/2022

Status: Concluído

erro ao abrir netsales (#94)

djhessyca cobrança (Cobrança) em 14/07/2022 12h13

ao abrir netsales pc esta travando e reiniciando automaticamente.

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 14/07/2022

Status: Concluído

P.A sem cabeamento de internet (#93)

Willdean Alves Almeida (Segmais) em 13/07/2022 11h37

p.a do cadastro sem cabeamento de internet

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 14/07/2022

Status: Concluído

formatação (#92)

djhessyca cobrança (Cobrança) em 12/07/2022 18h07

Formata computador, onde o mesmo não esta ligando.

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 14/07/2022

Status: Concluído

Computador para ser formatado (#91)

DJHESSYCA QUALIDADE (Cobrança) em 12/07/2022 17h58

dois computador precisa de formatação, um deles esta piscando a tela e o outro aparece mensagem de formatação.

Réplica

Já resolvido.

Prazo: 14/07/2022

Status: Concluído

Cabo de rede com algum problema (#90)

gustavo de almeida (Comercial NET Claro) em 04/07/2022 15h09

Computador nao funciona a internet e quando funciona, para do nada de funcionar

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Já resolvido.

Prazo: 14/07/2022

Status: Concluído

COMPUTADORES SEM CONDIÇÃO DE USO. (#89)

IAGO BATISTA ALVES DE SOUZA (Comercial NET Claro) em 04/07/2022 10h01

BOM DIA, PREZADOS. VENHO POR MEIO DESTE SOLICITAR COM URGÊNCIA, QUE SEJA AVALIADO OS SEGUINTES COMPUTADORES: ILHA 02 - COMPUTADOR DE RAMAL 1205, O MESMO QUANDO ESTA EM USO, DESLIGA POR DIVERSAS VEZES, SENDO IMPOSSÍVEL SUA UTILIZAÇÃO. ILHA 02 - COMPUTADOR DE RAMAL 1211. O MESMO ALÉM DE GRANDE LENTIDÃO, POR DIVERSAS VEZES CAI SUA CONEXÃO COM A INTERNET, DEIXANDO O TRABALHO DOS VENDEDORES IMPOSSIVEL DE SER REALIZADO. ILHA 03 - COMPUTADOR DE RAMAL 1308, O MESMO ALÉM DE SER EXTREMAMENTE LENTO, NÃO ESTA CONSIGURADA O NETSALES. ILHA 03 - COMPUTADOR DE RAMAL 1305, O MESMO ALÉM DE ESTAR LENTO, AO ABRIR O NETSALES, O MESMO INFORMA QUE NÃO HA EPAÇO O SUFICIENTE PARA EXECUTAR A FUNÇÃO. PEÇO QUE SEJA TRATADO COMO PRIORIDADE, TODOS OS COMPUTADORES MENCIONADOS ACIMA FAZEM PARTE DO MEU LAYOUT, PARA MANTER O CONTROLE E A ORGANIZAÇÃO DA OPERAÇÃO EM RELAÇÃO AO LAYOUT E TEREM CONDIÇÕES DE TRABALHAR COM AS FERRAMENTAS MINIMAS FORNECIDAS PELA EMPRESA. DESDE JÁ AGRADEÇO ATENCIOSAMENTE

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Já resolvido.

Prazo: 14/07/2022

Status: Concluído

maquina sem chave de ativacao do netsales (#88)

rodrigo.dias (Comercial NET Claro) em 25/06/2022 16h38

maquina do ramal 1114 esta sem a chave de ativacao do asc do netsales, por gentileza fazer a ativacao .

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Já resolvido.

Prazo: 04/06/2022

Status: Concluído

INSTALAR SSD PC SUPERVISOR (#87)

WILLKER ALEXANDRE (Segmais) em 02/06/2022 11h59

NECESSÁRIO INSTALAR SSD NO PC DO SUPERVISOR, E TAMBEM FORMATAR E INSTALAR WINDOWS E PACOTE OFFICE NO SSD.

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Já resolvido.

Prazo: 26/05/2022

Status: Concluído

COMPUTADOR - NECESSIDADE DE FORMATAÇÃO. (#86)

IAGO BATISTA ALVES DE SOUZA (Comercial NET Claro) em 25/05/2022 15h40

Boa tarde, Prezados. Venho por meio deste solicitar formatação para os computadores da ilha supervisor 2, instalados nos ramais 1205, 1208 e 1211. Ambos computadores apresentam lentidão fora do normal, impossibilitando usopelos agentes, um dos computadores desliga durante o uso. Peço certa urgência para tratativa dos mesmos, pois estamos retornando os vendedoes do home para a loja. Dúvidas me encontro a disposição. Desde já agradeço. Atenciosamente Iago Souza.

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Já resolvido.

Prazo: 26/05/2022

Status: Concluído

Computador travou (#85)

Karen Cavalcante (Cadastro) em 25/05/2022 09h44

Computador desligou, e não liga mais a tela

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Já resolvido.

Prazo: 26/05/2022

Status: Concluído

ramal 1309 - Máquina apresenta lentidão (#84)

Bruno Elias Oliveira (Comercial NET Claro) em 24/05/2022 16h24

A máquina apresenta lentidão e não abre netsales.

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Já resolvido.

Prazo: 26/05/2022

Status: Concluído

Ramal 1308 - maquina lenta e sem netsales (#83)

Bruno Elias Oliveira (Comercial NET Claro) em 24/05/2022 16h18

A máquina apresenta lentidão, não abre o Netsales e apresenta mensagem de hd cheio de maneira recorrente.

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Já resolvido.

Prazo: 27/05/2022

Status: Concluído

Computador com tela azul (#82)

Karen (Cadastro) em 23/05/2022 11h33

O computador desligou e não conseguimos ligar novamente, fica somente com uma tela azul. E outro não está aceitando nenhum cabo de internet

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Já resolvido.

Prazo: 26/05/2022

Status: Concluído

Ramal 1503 - Máquina Sem espaço de disco (#81)

Bruno Elias Oliveira (Comercial NET Claro) em 11/05/2022 16h29

Máquina do ramal 1503 mesmo após liberar espaço no disco. A máquina em questão precisa ser formatada.

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Já resolvido.

Prazo: 27/05/2022

Status: Concluído

ramal 1407 (#80)

gracielly santos (Comercial NET Claro) em 11/05/2022 16h21

netsales não esta funcionando, o aplicativo não abre

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Já resolvido.

Prazo: 26/05/2022

Status: Concluído

ramal 1403 (#79)

gracielly santos (Comercial NET Claro) em 11/05/2022 16h20

ramal 1403 precisa ser formatado, maquina apresenta lentidao e travamento ao abrir sites.

Réplica

Já resolvido.